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    參展人員應掌握哪些相關知識?

    發布日期:2019-08-08    欄目:參展知識     發布者:德馬吉編輯
     

    作爲一個公司的參展人員,首先重要的就是公司的詳細情況的了解以及産品知識的了解,這樣我們在展會的期間才能更好的向大家介紹自己的公司以及産品,在展會中將企業形象以及産品推向市場。盡管人的條件各不相同,但所有成功的展覽人員身上必定具備一些共有的知識、能力。爲了獲取展會的成功,參展人員應掌握如下知識。

     

      參展人員應掌握——公司的相關知識

    了解公司曆史、目標、組織、使命、政策和程序的信息

    公司的相關知識知識有助于參展代表對公司産生理解和接受最高管理層的價值觀。當參展代表了解這些原因後,他們就能自覺遵守這些規定,也能更好地向觀衆解釋。

     

      參展人員應掌握——産品知識及應用的有關知識

    必須了解參展産品,並掌握産品的不同使用方法。

    熟悉産品特點可從書面知識開始,進而做到能在實踐中運用這些信息解決顧客的問題。

     

      參展人員應掌握——競爭對手的産品知識

    參展人員應該像了解自己的産品一樣了解競爭對手的産品。

    因爲他們必須在參展時與對手競爭。對競爭産品的細致了解可以使參展代表設計出優于對手的産品參展演示系統。

     

     參展人員應該掌握——展覽知識

    有關展覽性質、分類、展覽設計、展覽實施等知識。

     

     參展人員應該掌握——客戶知識

    必須了解客戶的業務

    在今天的競爭環境下,參展人員必須以顧客爲導向才能成功。每個客戶的重點和問題不同,參展人員必須能夠識別它們,並做出相應的反映,對于每家企業,參展人員通常要與幾個不同的客戶打資産。參展代表必須了解所有對購買決策起影響作用的人的偏好。

     

      參展人員應該掌握——業務實踐知識

    許多參展人員負責各自區域的利潤。而且參展人員經常充當顧客的顧問。因此,了解本公司和客戶公司經營背後的基本業務實踐非常重要。

     

      參展人員應該掌握——關系建立技巧

    許多公司專注于與特定的客戶發展長期關系。參展人員必須進行有關培訓,以便識別這些客戶,並培育與他們的關系。著重長期利益的客戶管理與關心短期參展的客戶管理,對參展人員的活動安排有不同的要求。他們必須同客戶一起工作,預測並識別問題,並找到互益的解決方案。這要求很大程度的相互公開、信任和承諾,而這很難在交易型營銷中看到。

     

      參展人員應該掌握——團隊參展的技巧

    許多參展人員在團隊中工作。團隊成功所需具備的技能與單純強調個人能力不一樣。因此,培訓中必須重視幾個要素:

    善于察覺同伴的需要;接受別人的缺點;合作,信息共享;虛心接受別人的意見;將團隊的成功置于個人成功之上等等。

     

     參展人員應該掌握——時間管理技巧

    大多數參展代表都有管理自己區域的很大自主權。他們不僅要在客戶配時間,還要在工作的各個方面分配時間,特別是參展、服務和行政工作之間。參展人員應相信時間的無效使用將大大降低他們的成效。

     

      參展人員應該掌握——計算機輔助參展

    許多公司培訓參展人員使用軟件來分配在客戶之間的接待時間,制定拜訪日程,以及處理工作的許多管理細節,比如發出定單,提交拜訪日志和報告,設計說明書和報價單。許多參展人員還把筆記本電腦作爲其參展介紹的必要工具。由于參展活動的成效越來越依賴于計算機的使用,許多公司開展計算機應用技術的培訓課程。

     

      參展人員應該掌握——參展技巧

    參展人員必須學習參展技巧與手段,以使他們能夠與客戶有效交流,並說服客戶。

     

    參展人員應該掌握——知識産權與法律知識

    在展覽計劃、實施、施工展出等工作中必須遵守有關規定。與施工有關的法規可能有:建築法規、技術設施法規、展台施工規定;和展品與貿易有關的法規有:貿易法規、商業法規、海關規定、保險規定、版權法規等。

    世界500強選擇德馬吉的理由

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    爲您提供全球一站式展台設計搭建服務,
    全球有展覽會的地方就有德馬吉,我們將把展覽事業發展到全球每一個城市,爲客戶的需求時刻待命,
    德馬吉展覽在爲全球參展商搭建一座貿易的橋梁,努力實現展通天下!
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    德馬吉人全球差旅累積裏程每年可以繞地球120圈,
    我們追隨客戶的足迹繪制展通天下的藍圖。全球一站式服務,客戶至上,使命必達!
    峥嵘路程裏镌刻了全新的裏程碑,銘刻著德馬吉人的不懈努力。
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    只有完美的品質才是值得驕傲的,
    我們不會因短期的利益而出賣未來,我們努力得到越來越多的客戶認可和追隨,
    這是我們繼續前進的最大動力, 無以感謝,唯報品質!
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